真誠(chéng)服務(wù)贏贊譽(yù), 妙手治牙獲錦旗

3月16日，新城醫(yī)院口腔科診室來(lái)了一位患者，捂著右側(cè)臉頰，半張著嘴，口內(nèi)鮮血直流，非常焦急。

王艷波醫(yī)生看到情況后，緊急接診。他仔細(xì)詢(xún)問(wèn)患者情況，患者主訴：“在別的地方拔牙，牙根斷在牙齦里了，醫(yī)生弄了半個(gè)多小時(shí)，血壓都升高了，頭實(shí)在太疼了，牙根還是沒(méi)有弄出來(lái)，我實(shí)在是受不了，想著來(lái)大醫(yī)院弄吧。”

王醫(yī)生接診后，初步了解患者平素身體健康，血糖、血壓正常，無(wú)藥物過(guò)敏史。現(xiàn)患者血壓較高，情緒較激動(dòng)。為防止拔除牙根后仍出血不止，需要患者穩(wěn)定一下情緒，待血壓降至正常后再進(jìn)行下一步治療。護(hù)士李艷艷一直在患者身邊安撫患者，緩解他激動(dòng)的情緒，半小時(shí)后，患者情緒平穩(wěn)，血壓降至正常。

麻醉后，王醫(yī)生使用微創(chuàng)技術(shù)分根后、迅速拔除殘留的牙根。患者的拔牙部位沒(méi)有繼續(xù)出血?；颊呒?dòng)地說(shuō)“王醫(yī)生，太感謝您了！以后看牙我還來(lái)找您。”

患者專(zhuān)程送面錦旗，表達(dá)對(duì)醫(yī)生的贊美和感激之情，醫(yī)護(hù)人員同樣感謝患者對(duì)口腔科的信任，表示會(huì)秉著這份信任繼續(xù)努力，真誠(chéng)接待每一位患者，竭誠(chéng)做到盡己所能、呵護(hù)健康。